Senior Projektleiter (m/w/d) - IT-Betrieb, IT-Governance & Service Management (Ref.Nr.: 46872)

Job description

Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden in Zürich suchen wir einen Senior Projektleiter (m/w/d) - IT-Betrieb, IT-Governance & Service Management. Key Facts: Start: 01.07.2026 Dauer: 6 Monate / Auslastung: 100 % Einsatzart: Einsatzort: Zürich Einsatzland: Schweiz Ihre Aufgaben: - Erarbeitung und Weiterentwicklung des Betriebsmodells sowie Klärung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance-Strukturen - Zuständig für die Konzeption von ITSM-Prozessen, Service Desk, Supportmodell, SLA/OLA und Betriebsprozessen - Definition von Anforderungen an Betriebsfähigkeit, Wartung, Support, Monitoring, IAM, Security und Resilienz - Abstimmung mit Architektur, Informationssicherheit, Datenschutz, Beschaffung, Fachbereichen und zentralen IT-Organisationen - Mitwirkung bei der Formulierung von Betriebsanforderungen für Ausschreibung, Verträge und spätere Umsetzung - Planung der Service Transition und des späteren Betriebsübergangs sowie Koordination mit Betriebspartnern, Lieferanten und internen Anspruchsgruppen Muss-Anforderungen: - Langjährige Erfahrung in der Leitung von grösseren IT-Programmen, idealerweise im öffentlichen Sektor oder regulierten Umfeld mit Zertifizierung in HERMES 20...