Services engineer Nexthink

Job description

Functietitel Services engineer Nexthink Functieomschrijving: Maak het mee: Om wat voor werkzaamheden het gaat? Denk aan het analyseren van gebruikerservaringen, het opzetten van XLA ‑ campagnes, het bouwen van dashboards, automatiseringen en remote actions é n het vertalen van data naar concrete verbeteracties. Jij zorgt ervoor dat Nexthink optimaal is ingericht en maximaal wordt benut binnen Heijmans. Daarnaast werk je nauw samen met product owners , service delivery managers en specialisten om structurele verbeteringen door te voeren. Met jouw inzet verschuiven we steeds verder van reactief naar datagedreven en proactief werken. Zo draag jij o.a. direct bij aan een stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek. Dit ga je doen: Beheer van Nexthink , niet alleen het product, maar ook koppelingen naar andere (bron) systemen (bijv. ServiceNow ) Use -cases ontwerpen en realiseren die direct waarde leveren Denk aan hardware- refresh prioritering, performanceanalyses en doelgerichte verbeteracties op de werkplek Vertalen van stories naar passende Nexthink oplossingen Ontwikkelen van advanced Nexthink content, inclusief testen, pilots en productie uitrol Bouwen van automati...