Marketing data-analist (32/40 uur per week)
IVC Evidensia · Utrecht, THE NETHERLANDS
De functie in het kort Je staat centraal in het verbeteren van de effectiviteit van CRM binnen de organisatie door het opzetten van metingen, analyses en inz...
Job description
De functie in het kort Je staat centraal in het verbeteren van de effectiviteit van CRM binnen de organisatie door het opzetten van metingen, analyses en inzichten. Over kanalen zoals e-mail, sms, herinneringen en meer, zorg jij ervoor dat we begrijpen hoe klanten met ons interacteren op elk digitaal contactmoment en waar we prestaties, retentie en klantlevensduurwaarde kunnen verbeteren. We zoeken iemand die kritisch kan nadenken over de klantbeleving om de juiste vragen te stellen, maar die ook beschikt over de data- en analysevaardigheden om de antwoorden te vinden. Verantwoordelijkheden: Minimaal 2 jaar ervaring met CRM- of marketing automatiseringsplatformen (bijv. Emarsys, Braze, SFMC) en bijbehorende databases Uitgebreide kennis van Power BI (inclusief DAX, time intelligence, complexe datamodellen, parametervelden, planning en het werken met meerdere databronnen) die je toepast bij het opzetten van een volledige CRM-rapportagesuite Uitstekende analytische vaardigheden: van het bepalen en ontsluiten van relevante datasets, het opzetten van een analyseproces, tot het opleveren van commercieel relevante inzichten in geschreven vorm of presentaties Zelfverzekerd in het schrijve...