Exp centra - Administratief Shared Service Centre (ASSC)

Job description

Teaser Tekst Het ASSC Servicepunt is hét eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers van de Universiteit. Wij helpen collega’s op weg in onze HR‑ en financiële processen en maken hun werk makkelijker met heldere informatie en goede ondersteuning. Wil jij als Teamleider een sleutelrol spelen in de verdere professionalisering van deze dienstverlening? Dit ga je doen: Het Servicepunt bestaat uit één team met twee clusters: het Servicepunt Financieel en het Servicepunt Personeel. Beide clusters vormen het eerste aanspreekpunt voor medewerkers van de Universiteit. Het cluster Financieel geeft informatie over financiële processen, ondersteunt gebruikers bij het indienen van aanvragen en bij het vinden van de juiste route in de systemen. Het cluster Personeel beantwoordt vragen op HR administratief vlak. Het team verzorgt daarnaast duidelijke en actuele content op het gebied van financiële en HR administratie om de zelfredzaamheid van gebruikers te vergroten. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van ongeveer 10 medewerkers binnen de clusters en het plannen en organiseren van de werkzaamheden. Je geeft inhoudelijke ondersteuning en doet voorstellen voor procesoptimalisaties. Verder c...