Senior Support Engineer for Azure Cloud (f/m/d)
SAP · Walldorf, Baden-Wurttemberg, DE
Über Delos Cloud Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in D...
Job description
Über Delos Cloud Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Damit ist die Plattform ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Geheimhaltungsvorgaben des BSI. Wir verstehen uns als vertrauensvoller Partner der IT-Dienstleister von Bund, Ländern und Kommunen und ergänzt deren Leistungsportfolio. Dadurch findest Du bei uns spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld. Weitere Informationen über uns findest du hier: www.deloscloud.de Das werden deine Aufgaben sein: Als Senior Support Engineer (w/m/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung des Azure Customer Support Teams. Dein Ziel: schnelle, zuverlässige und hoch qualitative Lösungen für unsere Kunden, insbesondere IT-Abteilungen auf Bundes- Länder und kommunaler Ebene, sicherstellen. Dies beinhaltet: - Du verantwortest das operative Tagesgeschäft des Azure Customer Support Teams - Du verfolgst, analysierst und berichtest zur Lösungsperformance (gem. KPIs / SLA...