Medewerker belastingen
Gemeente Leidschendam-Voorburg · Voorburg, South Holland, THE NETHERLANDS
Werk jij straks hier? Werken voor het Klant Contact Centrum (KCC) is werken voor het gezicht van Leidschendam-Voorburg. Ieder team draagt op haar manier bij...
Job description
Werk jij straks hier? Werken voor het Klant Contact Centrum (KCC) is werken voor het gezicht van Leidschendam-Voorburg. Ieder team draagt op haar manier bij aan onze dienstverlening. Van het aanvragen van een rijbewijs tot aan een complex vergunningstraject voor een evenement, dit gebeurt allemaal bij het KCC. Hier worden klanten geholpen zoals zij geholpen willen worden: aan de balie, telefonisch en online. Dé afdeling waar je direct van betekenis kunt zijn. Hoe doe jij ertoe: Gemeentelijke belastingen en WOZ: daar krijgt bijna iedereen mee te maken. Als medewerker Belastingen / WOZ: Hoe ziet je dag er uit? Geen dag is hetzelfde. De werkzaamheden kunnen per periode in het jaar verschillen, bijvoorbeeld rondom aanslag- en bezwaarperiodes. Dat vraagt om flexibiliteit en stressbestendigheid. Ad-hoc situaties pak je zelfstandig en zorgvuldig op. Vandaag start je de dag met het doornemen van e-mails en binnengekomen vragen van inwoners en organisaties over gemeentelijke belastingen en de WOZ. Vervolgens verwerk je mutaties in Key2Belastingen en controleer je gegevens in de verschillende systemen. Tussendoor heb je telefonisch contact met inwoners om vragen te beantwoorden of toelichtin...