Rececionista/ Guest Experience - Albufeira

Job description

A Serlima Target através da sua área de negócio focada em soluções de Recrutamento & Seleção e Trabalho Temporário encontra-se a recrutar Rececionista/ Guest Experience para empresa cliente na zona de Albufeira . Funções: Requisitos: Condições: - Acolhimento e acompanhamento de hóspedes (check-in e check-out); - Prestação de um serviço personalizado e de excelência; - Gestão de pedidos, reclamações e necessidades dos clientes; - Apoio em serviços complementares (bagagem, valet parking, entregas); - Recomendação e reserva de experiências e atividades; - Gestão de reservas, faturação e contas de hóspedes; - Utilização de sistemas PMS e registo de informação relevante; - Articulação com os diferentes departamentos da unidade; - Experiência em receção, guest relations ou hotelaria; - Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço; - Boa capacidade de comunicação e apresentação cuidada; - Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe; - Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipa; - Conhecimentos de PMS e Microsoft Office; - Fluência em português e inglês; - Contrato direto com empresa cliente; - Integração em unidade hoteleira de prestígio; - Possibilidade de desenvolvim...