Customer Servicemedarbetare till DFDS i Karlshamn

Job description

Nu söker vi efter en ny medarbetare till vårt Customer Service-team! I rollen som Customer Servicemedarbetare arbetar du med bokning av transporter, ordermottagning samt kontakt med åkerier, kunder och samarbetspartners. Det är ett arbete som har ett högt tempo och där ens problemlösningsförmåga ofta ställs inför nya utmaningar. Huvudsakliga arbetsområden: Ta emot bokningar från våra kunder på olika bokningssätt, kontrollera bokningskvalitén och registrera de i vårt TMS. Kommunicera med kunder, leverantörer, åkerier och kollegorna för att säkerställa att kundåtaganden uppfylls. Uppdatera och implementera rutiner som krävs för det operationella arbetet. Avvikelserapportering och uppföljning. Om dig: Vi tror att de starkaste teamen byggs på mångfald och inkludering. Olika åsikter, kompetenser och personligheter framhäver det bästa i oss alla. För att lyckas i rollen som Customer Servicemedarbetare, så bör du ha en bakgrund inom logistik och transport. Du är van vid kunddialog och ser vikten av att bygga långsiktiga relationer. För att trivas i tjänsten behöver du vara en lagspelare som tycker om att arbeta i en dynamisk miljö, där du är bra på att hitta den bästa lösningen för alla p...