AP26 BAC+5 - Chargé de Projets Qualité & Amélioration Continue en Relation Client (H/F)

Job description

Company RENAULT s.a.s. Job Description: Contexte et environnement de travail: Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages. Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets. Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant. Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction. Vous serez rattaché au service Relation Réseau France sur le site de Puiseux (Val d'Oise). La Direction Aftersales Supply Chain (ASC) a pour mission d’assurer la disponibilité des Pièces de Rechange et Accessoires dans son réseau Monde. Vos missions: A ce titre, vous serez en charge de: Animer nos instances QRQC (Quick Response Quality Control) Participer aux chantiers d’amélioration par la résolution des problèmes détectés Assurer la mise à jour des Indicateurs Clés de Performance Accompagner les Référents Relation Client dans les dossiers QRQC Animer le Comité Mensuel Qualité du Pôle Mesurer la performance, à partir des données disponibles dans les d...