Responsable d’Exploitation – Secteur Propreté (H/F)

Job description

📍 Poste basé à SERVON (77) 📅 CDD / mission temporaire (remplacement) 🚀 Prise de poste : dès que possible 🎯 Votre mission Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recrutons un(e) Responsable d’Exploitation pour piloter un périmètre stratégique au sein de notre activité propreté. Véritable chef d’orchestre de l’exploitation , vous êtes responsable de la performance globale de votre secteur : management des équipes, satisfaction client, rentabilité et qualité des prestations. Vous jouez un rôle clé à l’interface entre les équipes terrain, les clients et la Direction. ⚙️ Vos responsabilités 🤝 Management & animation des équipes Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles (responsables de secteur, chargés de clientèle, agents) Instaurer un management de proximité, positif et structurant Développer les compétences et favoriser l’autonomie des équipes Garantir un climat social sain et une organisation efficace 🤝 Relation client & qualité de service Être l’interlocuteur privilégié de vos clients Développer une relation de confiance durable Veiller au respect des engagements contractuels Gérer les réclamations et déployer les actions correctives Assurer un haut niveau de sati...