Alternance 2 ans - Chargé(e) de Projet IA & Data (low code / no code)

Job description

Au sein de la Direction de la Transformation et de l'Innovation, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Lab Innovation et participerez à des projets Tech & IA, en privilégiant des approches low‑code /no‑code. Vos responsabilités principales: Le Lab Innovation étant un département transverse, vous collaborerez également avec de nombreux services : DSI, Commercial, RSE, RH, Formation, Communication… Vous préparez un Master 1 en Informatique, Data, Intelligence Artificielle, Digital, Innovation. - Assurer une veille active sur les tendances IA / Data relatives au secteur de la relation client - Réaliser des benchmarks de solutions technologiques selon les enjeux internes ou clients (comparatif d’architectures – Ex : solution « maison » ou solution du marché) - Coordonner et piloter des projets IA et Data pour l’interne ou nos clients (mise en œuvre de cas d’usage via des plateformes low-code /no-code, réalisation de tests et documentation de POC…) - Interface avec l’IT : collaboration avec les équipes techniques (sécurité, conformité, droits, gouvernance data) pour assurer la cohérence et la qualité des solutions d’IA déployées. - Contribuer à l’acculturation des collaborateurs et...