Kunderådgiver

Job description

Vi søker Kunderådgiver som vil bidra til at vi blir Norges beste på kundeservice! I Lyse Dialog AS skal vi hver dag skape gode kundeopplevelser, gjennom utmerket kundeservice, høy kvalitet og med effektive prosesser – enten det gjelder energi, faktura, internett, TV/underholdning eller andre ting. Vi skal være lette å samhandle med, og være en verdiskapende partner for selskapene i kundeoperasjonen. Selskapet har ca. 300 ansatte, deriblant rundt 200 Kunderådgivere, som lever opp til verdiene tydelig, ansvarlig, modig og lagspiller. Vi heier på hverandre, deler erfaring og kunnskap, motiverer hverandre til å lykkes og er opptatt av å levere gode resultater. Vi tar kontakt med aktuelle søkere fortløpende. Ansvar og arbeidsoppgaver: Kunderådgiverne i Lyse Dialog AS spiller en sentral rolle i kundesenteret, og ikke minst for våre partnere i Altibox-partnerskapet ved å; Arbeidstid vil være i henhold til turnus. Kundesenteret er åpent 0700 - 2200 på hverdager, og 0800 - 2100 på helg og helligdager. I stillingen vil du jobbe både dag og kveld, og enkelte lørdager. Stillingen er fulltid (100%). - Håndtere kunde- og supporthenvendelser vedrørende Altibox-produkter og tjenester; blant annet...