Medewerker meldkamer

Job description

Ben jij iemand die altijd het overzicht houdt en scherp reageert in drukke situaties? Vind je het leuk om achter de schermen te zorgen dat alles soepel verloopt én direct contact te hebben met bezoekers? Dan ben jij de medewerker meldkamer die we zoeken voor ons nieuwe team in Amsterdam! Wij verzorgen het parkeerbeheer in Amsterdam: ongeveer 40 parkeergarages, 10 parkeerterreinen en 10 fietsenstallingen verspreid door de stad. Samen met de medewerkers van Pantar, het sociale werkbedrijf van de gemeente, vormen we één team dat zorgt voor een soepele en gastvrije parkeerervaring. In de meldkamer speel jij daarin een sleutelrol. Als medewerker meldkamer ben jij hét aanspreekpunt voor bezoekers van meerdere parkeervoorzieningen in Amsterdam. Vanuit onze 24/7 meldkamer bewaak je met moderne technologie het overzicht: je schakelt via intercom, cameratoezicht en geavanceerde systemen om bezoekers snel en professioneel te helpen. Je houdt toezicht op veiligheid, doorstroming, parkeerbewegingen en betaalafhandelingen en grijpt in wanneer dat nodig is. Tegelijkertijd ondersteun je de teamleider. Jij geeft richting tijdens drukte of storingen, verdeelt de taken en zorgt dat je collega’s weten...