Studiejob i kundeservice

Job description

Om Instabee: Instabee blev grundlagt i 2022 efter fusionen af Budbee og Instabox og driver tre stærke brands: Budbee, Instabox og Porterbuddy (kun i Norge). Vi arbejder hver dag på at gøre det nemmere at sende og modtage pakker og er i dag en stærk spiller inden for last-mile-levering i flere europæiske lande. Din hverdag hos os: Som en del af vores kundeserviceteam bliver du en vigtig kontaktflade mellem os og vores kunder. Du vil blandt andet: - Besvare henvendelser via SMS, e-mail, chat og telefon - Hjælpe kunder med spørgsmål og udfordringer - Skabe gode kundeoplevelser og opbygge relationer - Sikre en smidig leveringsoplevelse for vores pakkeboksbrugere - Supportere vores kurerer via interne opkald Hvem er du?: - Du er serviceminded og trives i et travlt miljø - Du har erfaring med kundeservice – eller er motiveret for at lære det - Du er komfortabel med IT-systemer - Du taler og skriver flydende dansk og engelsk - Du kan arbejde 1–2 vagter om ugen Det får du hos os: - Et ungt, socialt og støttende team - Fleksible vagter mellem kl. 09.00–22.30 - Mulighed for personlig og faglig udvikling - Relevant erfaring til dit CV Lyder det som noget for dig?: Send din ansøgning allerede...