Mitarbeiter im Kfz-technischen Support - Ungarische Sprachkenntnisse (w/m/div.)
Bosch Group · Leipzig, Saxony, DE
Unternehmensbeschreibung Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, In...
Job description
Unternehmensbeschreibung Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Zur Unterstützung an unserem Standort im Herzen von Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kfz-technischen Support (w/m/div.) . Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung! Stellenbeschreibung: - Zu deinen Aufgaben zählt die Bereitstellung von technischen Dokumenten für die Kunden. - Du analysierst technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme. - Du nutzt Remote-Tools, um Probleme effizient zu lösen und dokumentierst alle Vorfälle in internen Systemen. - Du hältst dich an standardisierte Prozesse und eskalierst bei Bedarf an höhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten/Logdateien. - Du pflegst den Austausch mit Bosch-internen Abteilungen, internationalen Standorten und Supportkollegen. - Du erstellst Inhalte für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokume...