Técnico/a Proyectos

Job description

MISIÓN: En dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es participar en la mejora continua, los proyectos y optimización de los procesos con impacto en los operacionales de gestión de póliza y cobros para la contratación y gestión de la póliza. Gestión funcional de herramientas: Diseño y Mejora de Procesos: Control y Seguimiento: Cumplimiento Normativo y Calidad: Innovación y Transformación Digital: - Definir y mantener los requisitos funcionales de las herramientas de contratación y gestión de pólizas y recibos. - Trabajar en el alineamiento con los distintos operacionales. - Facilitar el alineamiento con proyectos de las compañías sobre nuestras herramientas y procesos. - Priorizar evolutivos y correcciones en colaboración con equipos de IT y negocio. - Analizar procesos operativos actuales e identificar oportunidades de mejora, automatización y simplificación. - Diseñar flujos operativos eficientes que garanticen la trazabilidad y control de los procesos clave. - Actuar como enlace entre las áreas operativas y los equipos técnicos para traducir necesidades funcionales en soluciones viables. - Establecer...