Mitarbeiter (w/m/d) technischer Service - Smart Meter Gateway (SMGW)
Power Plus Communications AG · Mannheim, Baden-Wurttemberg, DE
Sie und PPC - das perfekte Match! Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland...
Job description
Sie und PPC - das perfekte Match!? Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen im Bereich Metering einen Mitarbeiter (w/m/d) technischer Service. Ihre Aufgaben: - Sie sind verantwortlich für die fachliche Bearbeitung von internen und externen Anfragen rund um unser SMGW - Für technische Fragestellungen stimmen Sie sich selbstständig mit den Produktexperten ab - Sie bringen Ihre Erfahrungen aus dem Support und Kundenanforderungen in den Produktentwicklungsprozess ein - Im Rahmen der Kunden- und Projektbetreuung lösen Sie komplexe Sachverhalte, u.a. indem Sie eigenständige Tests durchführen - Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse bei - Gemeinsam im Team setzen Sie sich mit der relevanten Regulatorik auseinander und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Ihr Profil: - Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Informationstechnik, Elektrotechnik oder eine technische Berufsausbildung - Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an Ener...