Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d) für den Großraum Wien
VELUX · AT
Du möchtest Kund:innen begeistern – wir geben dir die Bühne dafür. Mit technischem Gespür, handwerklichem Geschick und echter Leidenschaft sorgst Du dafür, d...
Job description
Du möchtest Kund:innen begeistern – wir geben dir die Bühne dafür. Mit technischem Gespür, handwerklichem Geschick und echter Leidenschaft sorgst Du dafür, dass sie sich gut beraten und bestens betreut fühlen. Ob mit Erfahrung oder frischem Ehrgeiz – bei VELUX kannst Du Deine Stärken einbringen, weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen. Das erwartet dich: - Du führst eigenverantwortlich regionale Reparatur- und Wartungseinsätze an unseren Dachfenstern durch, berätst unsere Kund:innen direkt vor Ort zu technischen Fragen und unterstützt bei Installationen - Du triffst eigenständig Entscheidungen zu Garantieanfragen und übernimmst die Verantwortung für deren Umsetzung - Du planst eigenständig deinen Tag und stellst sicher, dass deine Serviceeinsätze effizient und zielorientiert durchgeführt werden können - Neben den Einsätzen vor Ort gibst du gelegentlich auch remote technische Hilfestellung und beantwortest Fragen digital - Nach deinen Einsätzen hältst du die wichtigsten Infos fest – digital und unkompliziert - Du führst Dein eigenes Ersatzteillager eigenständig und sorgst für eine reibungslose Materialverfügbarkeit sowie Abfallentsorgung Das bringst du mit: - Du hast idealerwe...