Supervisor Guest Service Associate

Job description

I-RESPONSABILITES GENERALES: Superviser l’équipe de la réception Délivrer un service de haute qualité Assurer une routine efficace pour l’attribution des villas arrivées « Check-in » et départs « Check-out ». II-FONCTIONS : Générales : III-REGLES DU RESORT MVCI HOLIDAYS France L’uniforme sera soigné et changé chaque fois qu’il est nécessaire. Le maintien corporel sera irréprochable : position debout, sans s’adosser, ni s’accouder, sans se gratter, pas d’odeur corporelle, mains et ongles propres, coiffé, pas de bijou ostentatoire, pas de boucles d’oreilles pour les hommes, pas de vernis à ongles de couleur. IV-QUALIFICATIONS : *2 à 3 ans d’expérience dans un poste de réceptionniste ou similaire *Bilingue anglais/français, troisième langue souhaitée *Bonne connaissance des logiciels usuels (MS Office), Fidélio et Marsha *Bon sens relationnel, bon organisateur et planificateur *Pédagogue et formateur *Bonne présentation bonne élocution Ce profil de poste est donné à titre indicatif. MVCI se réserve le droit d’effectuer des modifications si nécessaire. Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive cultu...