Responsable Service Client & Interventions Terrain

Job description

- Type de contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Saint-Herblain L'entreprise: LUMIPLAN acteur majeur de la communication dynamique sur le territoire conçoit, fabrique et installe des solutions innovantes d’information : écrans, apps citoyennes, bornes et afficheurs dans les transports publics (aux arrêts ou dans les véhicules), logiciels de pilotage… Notre valeur ajoutée réside dans la valorisation des territoires qui nécessitent une information fiable, de qualité et adaptée aux contextes locaux. Description du poste: Dans le cadre d'une création de poste, pour accompagner notre plan de transformation Groupe, nous recherchons un manager expérimenté en capacité d'accompagner, gérer nos équipes terrain de Description des activités significatives de l’emploi : Management opérationnel de l’équipe de techniciens terrain - Encadrer, animer et accompagner les techniciens terrain - Suivre les performances individuelles et collectives. - Garantir l’application des procédures métiers et normes de sécurité - Contribuer à la montée en compétence des techniciens : partager les bonnes pratiques, organiser des retours d’expérience, participer à la création de supports ou de format...