Sales Support Administrative - temporal

Job description

¿Por qué te estamos buscando?: Tu misión será dar soporte al equipo de desarrollo de nuevo negocio. Tu día a día en Mahou San Miguel: - Realizar seguimiento de pedidos hasta su entrega: proporcionando información y resolviendo sus incidencias, dudas y/o reclamaciones, colaborando con sus necesidades y siendo proactivo en la propuesta de acciones de mejora. (Facturación, siniestros y operativa de SSLL y transporte). - Gestionar de urgencias, agilización de pedidos, revisión de bloqueos en incidencias. Escalar incidencias, reclamaciones y/o dudas a las áreas implicadas y velar por la resolución de las mismas. - Alta y modificación de tarifas. - Gestión documental de clientes. - Realizar y trasladar reporting asociados al cliente: seguimiento de pedidos, trazabilidad, cantidad de incidencias notificadas vs incidencias resueltas, tiempos, etc. - Gestionar la grabación, consulta y/o modificación de pedidos de clientes no integrados y pedidos manuales. ¿Qué requisitos debes cumplir?: - Grado Académico: Grado, Licenciatura, Diplomatura, FPII o FPI - Se valorará 1 año de experiencia profesional en un rol similar. La diversidad, clave en nuestra estrategia: Nuestro compromiso con la diversi...