Mitarbeiter/in im Kundensupport
CAE · Bückeburg, Lower Saxony, DE
Wir sind die deutsche Tochter eines weltweit führenden Anbieters von Simulations- und Ausbildungstechnik für Piloten und fliegendes Personal. Wir entwickeln,...
Job description
Wir sind die deutsche Tochter eines weltweit führenden Anbieters von Simulations- und Ausbildungstechnik für Piloten und fliegendes Personal. Wir entwickeln, produzieren und betreuen modernste Ausbildungsgeräte der Flug- und Landsimulation sowie vernetzte Simulationsanwendungen. Unsere knapp 500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bewegen sich in international besetzten Teams und stellen sich täglich spannenden Herausforderungen. Sie wollen sich in einem solchen Umfeld fachlich und persönlich einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für den Standort in Bückeburg suchen wir eine/n Mitarbeiter im Kundensupport (Teilzeit, 7,5h pro Woche) Ihre Aufgaben: - Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und Geschäftspartner sowie Schnittstelle zu internen Abteilungen - Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Erarbeitung von Lösungen im Bereich des Kundendienstes - Steuerung der internen Umsetzung von Kundenanfragen durch unsere Technikabteilung und abteilungsübergreifende Teams - Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen und mit Partnern des internationalen Teams - Zeitgerechte und effektive Rückmeldung an den Kunden in Bezug auf seine Anfrage I...