Agent principal de formation bilingue, formation et perfectionnement (français et anglais - Montréal

Job description

Numéro de la demande: 256622 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif du poste: Offrir une formation efficace pour améliorer les connaissances et les compétences de la clientèle des Services bancaires aux petites entreprises, des Services bancaires aux grandes entreprises et des Services bancaires commerciaux de la Banque Scotia en ce qui a trait aux produits et aux services des Transactions bancaires mondiales (TBM). La personne titulaire du poste aura la responsabilité d’organiser des séances de formation à distance, d’effectuer un suivi auprès de la clientèle et de travailler avec d’autres services de la Banque Scotia afin d’offrir à la clientèle et aux partenaires à l’interne une expérience de formation supérieure. Ainsi, les personnes formées acquièrent une belle assurance et un niveau de connaissances élevé à l’égard de l’utilisation des produits et services des TBM de la Banque Scotia, leur satisfaction s’en trouve rehaussée et elles sollicitent moins les équipes de soutien. Ce poste vous convient-il? Dans ce rôle, vous devrez: Offrir à la clientèle une formation sur les produits et se...