Patient Journey Designer / Healthcare Experience Strategist (UX)

Job description

Beschreibung ÜBER GOMEDICUS: GoMedicus ist kein klassisches Praxisnetzwerk. Wir bauen den ersten digitalen Primärversorger Deutschlands: physische Praxen, Telemedizin und B2B-Gesundheitskanäle unter einem Dach — vernetzt durch eigene Technologie, gesteuert durch Daten. Gegründet und geführt von einem interdisziplinären Team aus Medizin, Wirtschaft und Technologie. Wir sind eine AI-first Organisation: künstliche Intelligenz ist kein Add-on, sondern Teil unserer DNA und bestimmt wie wir täglich arbeiten, entscheiden und skalieren. In den nächsten Monaten wachsen wir von ~150 auf 400+ Mitarbeiter und 13 auf 40+ Praxen und befinden uns genau in der Phase, in der Du den größten Unterschied machen wirst. Du kannst bei uns wirklich mitgestalten: ein Unternehmen und die Zukunft der Gesundheitsversorgung in Deutschland. Du verantwortest, wie Patienten zu GoMedicus kommen und durch unsere Versorgungsangebote navigieren — vom ersten Kontakt bis zur letzten Interaktion mit der Plattform. Du denkst die Patient Journey vollständig: Symptom-Checker, Terminbuchung, Triage-Logik, Kanalsteuerung: digital, physisch, hybrid. Das ist keine UX/UI-Rolle und keine Coding-Stelle. Du arbeitest konzeptionell...