Customer Service Specialist – Reklamationsmanagement (m/w/d)

Job description

ARMSTARK vertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 30 Ausstellungen in Deutschland und Österreich - dafür brauchen wir ein zuverlässiges und motiviertes Team. Deine Aufgaben: Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen: Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen Erstellung von Berichten und Statistiken: Requirements: Du passt zu uns, wenn... Du über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung (Quereinsteiger willkommen!) verfügst Du Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung hast Deine Arbeitsweise von Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist geprägt ist Du technisches Know-how mitbringst und Begeisterung für unsere Produkte hast Du sicher mit MS Office umgehen kannst (erste ERP-Kenntnisse von Vorteil) Wir bieten dir…: Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen 30 Tage...