Customer Success Manager

Job description

Description de l'entreprise Vusion est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique fondées sur l’intelligence artificielle. Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur l’humain. Ensemble, nous développons des solutions avant-gardistes, formons des partenariats durables avec nos clients et réinventons les magasins de demain grâce à nos solutions IoT et data. Nous croyons que l’entrepreneuriat est une vocation, et que notre esprit de start-up nourrira votre ambition. Plus d'informations sur notre entreprise et nos solutions . Description du poste: We build. We create impact. Rattaché(e) au Head of CSM, vous accompagnez des clients stratégiques dans la durée afin de garantir l’adoption des solutions déployées et démontrer la valeur créée pour le retail physique (IoT & SaaS). Vous intervenez sur des comptes complexes de grande taille et à fort enjeu, avec une forte dimension relationnelle et contractuelle . Vous animez la gouvernance client, coordonnez les plans d’action, alignez le...