Account Manager

Job description

Rejoignez Peoples Post et transformez le secteur de la logistique ! Peoples Post est un acteur clé de la logistique moderne, dédié à simplifier et optimiser la gestion des stocks, l'emballage et la livraison pour les commerçants et logisticiens. Grâce à une plateforme innovante intégrée aux sites de commerce en ligne via une API, nous offrons à nos clients un contrôle en temps réel sur leurs expéditions et leurs stocks.Notre réseau de transporteurs spécialisés garantit des livraisons sécurisées et ponctuelles, tant au niveau national qu'international. Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons un(e) Account Manager responsable de la performance, de la satisfaction, du développement et de la fidélisation d’un portefeuille clients existant. Votre objectif: 👉 Maximiser la rétention 👉 Développer le chiffre d’affaires via l’upsell et le cross-sell 👉 Être le point de contact stratégique de vos clients Vous êtes au cœur de la relation client et travaillez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Ops et Produit. Vos missions: Onboarding & prise en charge: - Prendre le relais des Business Developers après signature - Piloter l’onboarding en lien avec les équipes opérationn...