Front Office Agent (m/w/d)
Primestar Group · Potsdam, Brandenburg, DE
Wer sind wir? Das Holiday Inn Express & Suites Potsdam liegt mitten im Herzen der Landeshauptstadt Potsdam und verfügt über 198 modern ausgestattete Zimmer,...
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Wer sind wir? Das Holiday Inn Express & Suites Potsdam liegt mitten im Herzen der Landeshauptstadt Potsdam und verfügt über 198 modern ausgestattete Zimmer, davon 25 komfortable Suiten. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™ Frühstück auch kostenfreies WLAN an. Das Hotel verfügt über 22 Tiefgaragenplätze und eine rund um die Uhr geöffnete HUB Bar. Werde Teil unserer Gemeinschaft! Wie sieht Dein Alltag aus?: - Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionell - Beim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen Systems - Als erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden um - Du bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert - Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze bei - Du übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässig - Dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufent...