Technical Support Specialist
Lobster DATA GmbH · Munich, Bavaria, DE
Stellenbeschreibung: Diese Stelle ist hybrid / vor Ort an unserem Hauptsitz in Tutzing zu besetzen. Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidat:innen sich zu...
Job description
Stellenbeschreibung: Diese Stelle ist hybrid / vor Ort an unserem Hauptsitz in Tutzing zu besetzen. Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidat:innen sich zu bewerben, unabhängig von ihrer Geschlechtsidentität. Wir wachsen und suchen einen erfahrenen Technical Support Specialist (m/w/d) , der unser Connectivity Support Team dabei unterstützt, technische Kommunikationsverbindungen zwischen Kundensystemen und der Lobster Data Integration Platform einzurichten. In dieser Position wirst Du eine entscheidende Rolle dabei spielen, anspruchsvolle technische Herausforderungen zu lösen und gleichzeitig die Kundenbindung zu fördern sowie die Zuverlässigkeit unserer Produkte weiter zu verbessern. Bist Du bereit, einen Unterschied zu machen? Du übernimmst die Verantwortung für: - die Unterstützung bei der Integration von Systemen und Kommunikationsprotokollen u.a. FTP / SSH / OFTP / Mail mit der Lobster Data Plattform, um einen reibungslosen Datenfluss zu gewährleisten - die direkte Kommunikation mit Kunden, um Herausforderungen bei AMQP / JMS / MQTT / Apache Kafka zu klären - die Analyse von Logs und fehlerhaften Kommunikationsverbindungen auf Protokollebene mithilfe von Tools wie Wireshark -...