Assistant commercial en alternance H/F
Arinfo · Marseille, Provence-Alpes-Côte D'Azur, FR
ARINFO, en partenariat avec une entreprise partenaire recrute un(e) alternant(e) Assistant Commercial pour la prochaine rentrée.
Job description
ARINFO, en partenariat avec une entreprise partenaire recrute un(e) alternant(e) Assistant Commercial pour la prochaine rentrée. Missions principales: Administration des ventes & suivi commercial: · Gestion des commandes clients (saisie, suivi, facturation) · Suivi des livraisons et coordination avec les services logistiques · Mise à jour des dossiers clients et traitement des demandes Relation client multicanale: · Suivi et gestion de la relation client (mail, téléphone, CRM) · Participation à la fidélisation et à la satisfaction client · Gestion des litiges simples et suivi des impayés Contribution à la stratégie commerciale: · Participation aux actions commerciales et marketing · Mise à jour des tableaux de bord et reporting d’activité · Analyse des données commerciales Focus outils numériques: · Utilisation d’un CRM (Salesforce, HubSpot…) · Exploitation de tableaux de bord (Excel, Google Sheets, BI) · Utilisation d'outil IA pour la gestion de bases de données clients · Utilisation d’outils collaboratifs (Teams, Slack, Notion…) · Participation à la digitalisation des processus commerciaux · Contribution à des campagnes digitales & création de support de communication (emailing,...