Coordinateur Commercial Groupes

Job description

Nous recherchons un(e) Coordinateur/Coordinatrice EBC (Event Booking Center) pour rejoindre une équipe de 3 personnes, au cœur de notre stratégie commerciale. Ici, chaque demande compte. Vous êtes le premier point de contact de nos clients MICE : vous analysez, structurez, conseillez… et surtout, vous convertissez. Votre capacité à créer une relation de confiance dès le premier échange fait toute la différence. Votre rôle est clé : contribuer activement aux ventes réactives afin de maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’hôtel, tout en atteignant les objectifs de l’EBC (revenus, conversion des dossiers, satisfaction client et performance globale). Votre mission: - Qualification des demandes entrantes - Élaboration de propositions commerciales personnalisées - Organisation et conduite de visites clients - Suivi actif des dossiers et relances stratégiques pour atteindre (et dépasser) les objectifs - Participation aux sales strategy meetings - Négociation et finalisation des contrats - Suivi du premier paiement - Passation fluide aux équipes événementielles pour garantir une excellente qualité de service - Fidélisation et développement du portefeuille client - Gestion d...