Operations Manager / Account Coordinator Stockholm

Job description

Operations Manager / Account Coordinator Stockholm Vi söker nu en strukturerad och kommunikativ Operations Manager / Account Coordinator till en tvärfunktionell och koordinerande roll i en dynamisk och internationell miljö. Om rollen I denna roll får du en nyckelfunktion i att säkerställa stabil drift, hög kvalitet och effektiv processhantering inom en utvecklarplattform som används av både individuella utvecklare och långsiktiga partners. Med ett ökat strategiskt fokus på expansion, skalbarhet och tillgänglighet blir din roll central i att koordinera operativa flöden, säkerställa tydligt ägarskap och hantera komplexa ärenden som inte kan automatiseras fullt ut. Du kommer arbeta nära flera team och funktioner där samarbete, struktur och beslutsstöd är avgörande för att skapa välfungerande och effektiva processer. Dina huvudsakliga ansvarsområden Hantera och koordinera operativa processer i en komplex organisation Driva manuella granskningsprocesser för mer komplexa ärenden Säkerställa hantering av undantags- och specialfall Koordinera ansvarsfördelning mellan team för att undvika glapp och otydligheter Hantera appeals-processer samt uppföljning av beslut Säkerställa mänsklig gransk...