Client Experience Specialist - CDD 6 mois

Job description

Description de l'entreprise Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers. Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble ! Description du poste: Rattaché au Client Relations Manager votre mission principale consiste à traiter les clients de la marque avec la mise en place d'activations et d’événements, en collaboration avec diverses équipes internes Vos tâches principales: - Concevoir en collaboration avec les autres départements, les briefs des événements clients globaux - Elaborer et structurer les parcours clients sur toute la chaine de valeurs de l’expérience client - Élaborer et structurer un playbook incluant la coordination avec les différents départements et les différentes régions la mise en place et le suivi de ce document - Contribuer à la définiti...