Head of ICT Operations (m/f/d)
Cashlink Technologies GmbH · DE
Deine Aufgaben Als Kopf unseres ICT-Operations Teams schlägst du die Brücke zwischen strategischer Steuerung und operativer Exzellenz. In dieser „Playing Cap...
Job description
Deine Aufgaben Als Kopf unseres ICT-Operations Teams schlägst du die Brücke zwischen strategischer Steuerung und operativer Exzellenz. In dieser „Playing Captain“-Rolle führst du nicht nur ein Team, sondern gestaltest die digitale Resilienz unseres Unternehmens aktiv mit. - Du übernimmst die personelle Führung des Teams ICT-Operations sowie die fachliche Steuerung externer Dienstleister. - Du stellst effektive und effiziente Prozesse nach ITIL v4 sicher, insbesondere im Service-Desk und - Service-Request-Management. - Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IKT Systeme durch effektives Monitoring sowie pragmatisches Incident- und Problem-Management. - Du verantwortest das ICT-Asset-Management einschließlich Beschaffung, Wartung, Inventarisierung, Deployment und Patch-Management. - Du steuerst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement - Die Sicherstellung des Notfallmanagements und der Datensicherung fällt in deinen Verantwortungsbereich. - Du arbeitest eng mit dem CISO in den Bereichen Risikomanagement und digitale operationale Resilienz zusammen. - Du koordinierst die Umsetzung technischer regulatorischer Anforderungen wie BAIT, MaRisk, DORA und DSGVO. - Du unterstützt IKT...