Agent de reservation / réceptionniste (H/F/X)

Job description

Description de l'entreprise Rejoignez l ’ibis budget Paris Porte de Bercy , un hôtel dynamique de 234 chambres, situé à deux pas de l’Accor Arena, et reconnu pour sa forte activité en réservations groupes et loisirs. Aux portes de Paris, l’hôtel accueille toute l’année une clientèle variée : groupes touristiques, scolaires, associatifs, sportifs et événements loisirs, offrant un environnement de travail rythmé et stimulant. Membre du réseau Accor, qui regroupe plus de 45 marques, 5 500 hôtels et 10 000 restaurants dans le monde, nous croyons en votre potentiel et en votre rôle essentiel dans l’expérience client. Les opportunités de développement et d’évolution sont réelles, au sein d’une équipe bienveillante, engagée et tournée vers une hospitalité responsable. Rejoignez-nous et devenez un Heartist® , dans un hôtel où la vie bat plus fort. Description du poste: 🎯 Vos missions (si vous les acceptez) Missions principales: Premier point de contact des clients, agences et partenaires, vous gérez les demandes de réservations groupes par téléphone et par e-mail, en apportant des réponses claires, rapides et personnalisées. Vous prenez en charge les dossiers groupes de A à Z : études de d...