Chargé de clientèle Véhicules Neufs

Job description

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Au sein de la Direction des Services et Opérations, vous intègrerez le service Véhicules Neufs et vous serez l’interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients et fournisseurs, dans la gestion et le suivi des commandes de leurs véhicules. Acteurs importants dans la satisfaction clients, les Chargés de Clientèle Véhicules Neufs n’ont qu’un seul objectif : une Expérience client réussie ! Dans le cadre de ce CDD de 6 mois, vos missions principales seront de: Contrôler et valider la conformité des pré-commandes avec les fournisseurs, Confirmer la commande et indiquer la date prévisionnelle de livraison au client, S’assurer du bon suivi de la commande auprès des fournisseurs, Suivre et relancer les retours d’accusés de réception des commandes, Gérer les demandes de modifications de commandes. Assurer le suivi et la gestion des livraisons Veiller au respect des dates de livraisons communiquées au client et l’informe de toute modification éventuelle, Constituer le dossier d’immatriculation et transmettre au client les documents...