UX Researcher – Employee Experience (w/m/d)
ING · Frankfurt Am Main, Hesse, DE
Zahlen ohne Gefühl? Nicht mit Dir. Bauchgefühl ohne Belege?
Job description
Zahlen ohne Gefühl? Nicht mit Dir. Bauchgefühl ohne Belege? Auch nicht. Du verbindest beides: methodisch, analytisch und immer mit Blick auf das, was Arbeit für unsere Mitarbeitenden wirklich besser macht. Und dabei legst Du genau wie wir Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und gelebte Work-Life-Balance. Perfekt! Bewirb Dich jetzt, Lebenslauf genügt, und geh unserer Employee Experience auf den Grund. Deine Aufgaben: - In Sachen Employee Experience (EX) schaust Du genau dorthin, wo es wirklich zählt: in die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter*innen in Bezug auf ihr Arbeitsumfeld, die angebotenen Services und die Prozesse, die sie im Arbeitsalltag bedienen. - Mit scharfem Analyseblick und Gespür für Menschen erforschst Du Journeys, Services und Produkte sowie Arbeitsumgebungen. - Vom Onboarding über Mitarbeiter-Portale bis zu Raumbuchungssystemen und Gebäuden bewertest Du, was wie wirkt, was bremst und wo wir echten Impact erzielen können. - Interviews, Tests und Workshops oder Umfragen und Experience-Metriken: Du tauchst mit qualitativen sowie quantitativen Methoden tief in unsere Employee Experience ein und verbindest Daten und Insights aus verschiedensten Methoden zu belastbaren...