Chef(fe) d’équipe Administration des ventes

Job description

Pourquoi nous rejoindre chez Enza Zaden ? Vous contribuerez à rendre accessibles à la population mondiale des légumes sains et variés. Vous intégrerez une entreprise familiale, internationale et indépendante, fortement engagée dans l’innovation, la recherche et le développement des compétences de ses collaborateurs. Ce que nous attendons d'un(e) Chef(fe) d’équipe Administration des ventes ? En tant que Chef(fe) d’équipe Administration des ventes, vous jouez un rôle clé dans le support opérationnel apporté à l’équipe commerciale afin de garantir la qualité du service client et l’atteinte des objectifs de vente. Vous aurez les responsabilités principales suivantes: Garantir la qualité du service client sur l’ensemble du processus de traitement d’une commande, de la réception jusqu’à la livraison, en assurant la coordination entre les différents services internes. Encadrer, accompagner, développer les compétences, la motivation et la performance des membres de l’équipe administration des ventes et de la logistique. Structurer et optimiser les process ADV et mettre en œuvre des améliorations continues pour renforcer l’efficacité et la satisfaction client. Suivre les réclamations et lit...