Junior Onsitetekniker till Uppsala

Job description

Vår kund i Uppsala söker en driven Onsitetekniker som trivs med att vara mitt i verksamheten och göra skillnad på riktigt! I den här rollen är du ansiktet utåt för IT på plats den som kollegor vänder sig till när tekniken strular eller behöver optimeras. Du arbetar i en modern Tech Lounge-miljö där medarbetare enkelt kan komma förbi och få snabb, professionell hjälp med allt från datorer och mobila enheter till nätverk och skrivare. Här handlar det inte bara om att lösa problem, utan om att skapa en smidig och positiv användarupplevelse varje dag. Om rollen: Vara first point of contact för IT-relaterade ärenden på plats Ge support inom klienter, mobila enheter, nätverk, skrivare och kringutrustning Hantera och lösa incidenter och service requests i ärendehanteringssystem Felsöka och åtgärda problem både hands-on och via fjärrsupport Stötta även användare som arbetar på distans vid behov Säkerställa att IT-policyer, säkerhetskrav och rutiner följs Arbeta proaktivt för att förebygga återkommande problem Hantera och administrera lager av datorer och mobila enheter Installera, konfigurera och uppgradera hårdvara och mjukvara Samarbeta med globala IT-team och andra funktioner Kravprofil...