Medewerker nabestaanden- en arbeidsongeschiktheidsdesk

Job description

Als medewerker van de nabestaanden- en arbeidsongeschiktheidsdesk ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het beoordelen en afwikkelen van arbeidsongeschiktheids- en overlijdensmeldingen op pensioen- en levensverzekeringen. Je werkt binnen een klein klantgericht en resultaatgericht team. Het is belangrijk in deze functie dat je nauwkeurig werkt, goed samen kan werken met collega's, afspraken na komt en dat kwaliteit voorop staat. Wat ga je doen?: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze nieuwe en bestaande arbeidsongeschikte verzekerden, nabestaanden van overleden verzekerden, financieel adviseurs en/of werkgevers. Je beoordeelt de arbeidsongeschiktheids- en/of overlijdensmeldingen en verwerkt ze vervolgens. Je weet de juiste vragen te stellen op het juiste moment, maar voelt ook aan wanneer het beter is om even alleen te luisteren. Jij neemt de melding in ontvangst en verwerkt deze secuur en accuraat. Je doel is altijd om de betrokkenen te ontzorgen in deze kwetsbare periode. Hoe ziet de afdeling er verder uit? Je maakt onderdeel uit van de afdeling Operations Pensioen, Leven en Inkomen waar ruim 90 collega's zich binnen verschillende teams bezighouden met verschill...