Customer Service Coordinator till techbolag

Job description

Om tjänsten Vi söker till vår kund en Customer Service Coordinator som kommer att ansvara för hela ordercykeln, från offert och beställning till leverans. Tjänsten innebär ett nära samarbete med säljteamet och andra avdelningar för att säkerställa en förstklassig kundupplevelse. Du kommer att hantera kundärenden, administrera beställningar och leveranser samt stödja företaget med att förbättra processer och flöden. I denna roll kommer du att vara anställd av Wrknest och arbeta som konsult hos kunden, ett teknikbolag med fokus på innovativa lösningar och hög servicekvalitet. Dina framtida arbetsuppgifter I rollen som Customer Service Coordinator kommer du att: Säkerställa en hög kundupplevelse genom att stödja och kommunicera med kunder via telefon, e-post och chatt. Ansvara för orderhantering, inklusive skapande av offerter, uppföljning av leveranser och kontohantering. Koordinera provutrustning, inklusive leveranser, returer och rapportering av nyckeltal. Assistera med reparationer, fakturering, returer och kreditnotor i samarbete med finansavdelningen. Bidra till att förbättra och uppdatera interna processer. Vi söker dig som Förattlyckasidennarollbörduha: Erfarenhetavliknandearb...