Chef(fe), comptes diagnostiques / Diagnostic Account Manager

Job description

Le candidat retenu gérera un territoire de clients diagnostiques, en mettant fortement l’accent sur la fourniture d’installations de laboratoire en clinique et en promouvant activement l’utilisation conformément aux directives cliniques. Les principales responsabilités incluent l’amélioration de l’expérience client après-vente, la supervision de l’installation, de la configuration et de la connectivité des dispositifs de diagnostic et des plateformes en ligne, la livraison d’un support technique et la facilitation de l’intégration et l’orientation des clients. De plus, le candidat effectuera des points de contact cycliques avec les clients pour fournir une formation et une éducation complètes en clinique sur l’utilisation, l’entretien et les avantages cliniques de nos solutions diagnostiques afin d’assurer une application optimale en clinique. Ce poste couvre la région de l’Est du Québec . RESPONSABILITÉS: Excellence dans l’Exécution de la Gestion de Territoire : Soutenir, Éduquer et Encourager l’Utilisation. Fournir un service client après-vente exceptionnel grâce à une mise en œuvre fluide et une formation complète du personnel Gestion du territoire et du budget - Gérer les besoi...