Agent de réservation en alternance à Bordeaux

Job description

Contrat d’alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre. Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète. Localisation du poste : Bordeaux: Localisation de l'école : Bordeaux: Secteur d'activité : Hôtellerie: La mission chez notre partenaire: En véritable Ambassadeur de notre partenaire, vous êtes le représentant de l’image de marque de l'établissement. Vous avez à cœur d’offrir le meilleur des services à vos clients tout en étant attentif à leurs demandes. Vos missions seront les suivantes: - Assurer la bonne gestion des réservations reçues via les différents canaux de distribution - Identifier rapidement les besoins et les attentes clients afin de proposer une expérience unique et adéquate - Expliquer les conditions de réservations (garantie, conditions d’annulation…) - Développer et optimiser les ventes de chambres e...