ALTERNANCE - Chargé(e) de projets Expérience Client Maroquinerie (H/F)

Job description

Éléments de contexte Au sein du Métier Maroquinerie qui regroupe les segments Sacs / Voyage / Petite Maroquinerie / Ecriture, le pôle Identité Métier est à la recherche de son.sa futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2026, basé à Pantin. Le pôle Identité Métier est en charge des projets de Communication, Expérience Clients, Visuel Merchandising et Formation. Rattaché(e) à l’équipe Expérience Client et Visuel merchandising, travaillant en étroite collaboration avec les 2 chefs de projets , vous accompagnez le réseau international sur l’enrichissement de l’expérience de nos clients en magasin (outils d’aide à la vente et animations) et sur la mise en avant des collections Maroquinerie (VM)s d’aide à la vente pour contribuer à enrichir l’expérience de nos clients et le développement des ventes, au sein du réseau international de nos magasins. Principales activités: A ce titre, vos principales missions sont: Cérémonial de vente / outils d’aide à la vente Diffuser les bonnes pratiques de rituel de vente maroquinerie (notes aux réseaux, training) S’assurer de la bonne implantation en magasin et mise en place de reporting de l’activité C. Dévelop...