Account Manager - secteur Tourisme

Job description

- Type de contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Villeurbanne - Salaire: 2000 EUR (€) - 2000 EUR (€) / mois L'entreprise ✈️🚆: Resaneo est une plateforme de réservation aérienne et ferroviaire à destination des agences de voyages (B2B) et de leurs clients (B2B2C). Notre mission : offrir bien plus qu’un outil , en apportant un accompagnement humain, expert et réactif à nos partenaires au quotidien. Nous recherchons aujourd’hui un(e) Account Manager en CDI pour renforcer l’équipe Business. Description du poste 💼: Au sein d'une équipe d' Account Manager , vous êtes le garant de la relation entre nos clients et l’entreprise, le point de contact privilégié de nos clients. Vos missions sont les suivantes: - Gérer un portefeuille de plusieurs clients existants simultanément - Etre l’interlocuteur/trice privilégié(e) du client - Piloter la satisfaction client - Développer le chiffre d'affaires du portefeuille - Assurer le suivi des contrats - Assurer une veille constante des comptes clients - Travailler en coordination avec les équipes internes - Participer à l’amélioration continue des process - Réaliser un reporting régulier Profil recherché 🎯: Vous êtes doté d'un excellen...