Spécialiste en facturation / Billing Specialist

Job description

La dynamique de votre équipe: Notre équipe se charge du traitement des commandes d'abonnements logiciels et de la comptabilité. Nous sommes des personnes curieuses et dévouées, toujours prêtes à s'entraider pour relever de nouveaux défis. Si vous souhaitez vous investir dans un environnement en constante évolution où les nouvelles idées sont encouragées, rejoignez notre équipe ! Vous serez encadré par des collaborateurs expérimentés qui aiment aider et transmettre leur savoir, et vous aurez l'occasion de développer vos compétences techniques et relationnelles grâce à des formations internes et externes. Votre journée en un coup d'oeil: - Veiller à ce que le processus de commande des abonnements soit précis et effectué dans les délais - En tant que défenseur des intérêts des clients, veille à ce que les demandes relatives à la facturation soient traitées rapidement et efficacement (du premier coup) - Surveiller et examiner les problèmes de facturation d'abonnement en suspens et assurer le suivi auprès des équipes internes ou externes concernées afin de les résoudre et de garantir la mise en œuvre de mesures correctives - Travailler en collaboration avec le service financier pour s'a...