Staż Banking Champions 2026 - Zespół Obsługi Klientów w Upadłości

Job description

praca hybrydowa / umowa o pracę Dołącz do nas!: Celem stażu jest wsparcie dwóch inicjatyw związanych z AI: rozwoju scenariuszy Speech Analytics oraz porządkowania ekosystemu i „governance” modeli AI. W praktyce nauczysz się, jak łączyć potrzeby biznesu z danymi i technologią, pracując na realnych przykładach. Zyskasz opiekę zespołu, konkretne zadania do portfolio i lepsze zrozumienie, jak wdraża się AI w wymagającym środowisku. W naszym zespole będziesz odpowiadać za: - Weryfikację jakości transkrypcji rozmów (STT) i porównywanie ich z nagraniami, aby budować „golden record”. - Wyszukiwanie fraz, słów kluczowych i synonimów oraz wspieranie tworzenia nowych scenariuszy biznesowych (np. reklamacje, sprzedaż). - Ręczną kontrolę próbek rozmów i sprawdzanie, czy reguły poprawnie wykrywają temat i sentyment. - Porządkowanie i uzupełnianie informacji o rozwiązaniach AI (rejestr systemów, właściciele, historia zmian) oraz katalogowanie artefaktów. - Współpracę z zespołem przy prostych ocenach jakości odpowiedzi modeli (np. wykrywanie błędów/„halucynacji”) i opisywaniu procesów wdrożeniowych. Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: - Jesteś studentem/studentką kierunku techniczno- biznesowego (np....