Kaufmännischer Sachbearbeiter (W/M/D) Customer Service

Job description

Business Unit: BU Contargo Business Line: BL Switzerland Target Hire Date: 2026-03-19 What You Can Expect: - Zu Deinen täglichen Aufgaben gehört die Abwicklung von Transportaufträgen im Bereich Customer Service (Import und Export). - Du berätst unsere Kunden hinsichtlich Transportmodalitäten (Bahn, Barge und LKW) zwischen den europäischen Seehäfen sowie der Schweiz, Frankreich und Deutschland. - Darüber hinaus führst Du eine aktive Kommunikation mit unseren Kunden und internen Stellen im Rahmen des Customer Service. - Zudem bist Du für das Reklamationsmanagement verantwortlich. What You Bring: - Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung (bevorzugt in der Speditionsbranche). - Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise sowie durch Flexibilität, Termintreue und eine hohe Serviceorientierung aus. - Du bist kommunikativ, hast ein offenes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft für eine vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Fachbereichen. - Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. - Eine weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) wäre von Vorteil.