Customer Service Manager (m/w/d)
Werner & Mertz GmbH · Mainz, Rheinland-Pfalz, DE
Unternehmensbeschreibung Wir sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem Frosch! Als familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören w...
Job description
Unternehmensbeschreibung Wir sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem Frosch! Als familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen Wasch-, Pflege- und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig. Die Erdal-Rex GmbH am Standort Mainz ist mit 52 Kolleg*innen Teil unserer Unternehmensgruppe und entwickelt Pflege- und Reinigungsprodukte, die den Markt entscheidend mitbestimmen. Mit unserer beliebten Vertrauensmarke Frosch und vielen weiteren Produktinnovationen setzen wir auch weiterhin Maßstäbe für nachhaltige Sauberkeit im Haushalt. Stellenbeschreibung: Wir suchen Sie als Customer Service Manager (m/w/d) . In dieser Funktion sorgen Sie für die Sicherstellung der Abläufe innerhalb des weltweiten Exportgeschäftes: - Dabei bearbeiten Sie internationale Kundenaufträge in SAP, TM, EWM (LKW & Überseeabwicklung) und Pflegen die Kundenstammdaten sorgfältig - Weiterhin erstellen Sie warenbegleitende Dokumente wie Rechnungen und Packlisten - Die Exportkontrolle und Reklamationsbearbeitung sind ebenfalls Teil Ihres Tagesgeschäftes - Auch die Kontrolle der Zahlungseingäng...