Service Agent für Kundenbetreuung (all genders welcome)

Job description

DEINE MISSION BEI UNS: - Begleite unsere Kund:innen dabei, das perfekte Match für ihr Fahrzeug zu finden – du bist ihr persönlicher Fahrzeug-Guru. - Berate unsere Kund:innen über alle Kommunikationskanäle – ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, du bist immer zur Stelle. - Bearbeite Anfragen schnell und effizient – du bist die Problemlöserin oder der Problemlöser. - Überwache eingegangene Aufträge und stelle sicher, dass die Kommunikation reibungslos und rechtzeitig abläuft – glückliche Kund:innen sind dein Ziel. - Kommuniziere mit Lieferanten und sorge dafür, dass alles geschmeidig und rund läuft. - Arbeite an spannenden Projekten mit und bring deine Ideen ein – sei ein aktiver Teil unseres Teams. DAS BRINGST DU MIT: - Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – du bist bestens vorbereitet. - KFZ-Verständnis und den Wunsch, dich proaktiv weiterzuentwickeln, zu wachsen und Teil eines starken Teams zu sein – du bist unser/e Auto-Expert:in - Ausgeprägtes kommunikatives Geschick, Organisationstalent sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung – du hast den Dreh raus. - Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbs...